日本・海外に約100もの院を展開する湘南美容クリニックで脱毛をするためには、まずは予約をする必要があります。
しかし、医療脱毛の予約と聞くと「何となく難しそう」と不安に感じる方も多いですよね・
そこで今回は、湘南美容クリニックの脱毛の予約方法、予約変更・キャンセル方法を解説！また、予約をスムーズに取る裏ワザもご紹介します。
お品書き
湘南美容クリニックの初回カウンセリング予約方法は？
湘南美容クリニックで医療脱毛を受けるためには、まずカウンセリングを受けなくてはなりません。初回カウンセリングの予約は次の2つの方法で行えます。
- 公式サイト予約フォーム（WEB予約）
- フリーダイヤル（電話予約）
カウンセリングは24時間いつでも申し込みができるWEB予約がおすすめ！電話が苦手な人でも簡単に予約が完了します。
STEP1：公式サイトからカウンセリング予約フォームへ移動
STEP2：カウンセリングを希望する院を選ぶ
STEP3：個人情報、希望日時、気になる部位を入力
STEP4：入力情報を確認して送信
STEP5：クリニックから予約確認が入り完了！
公式サイトに表示されている「WEB予約はこちら」をクリック！さらに、「カウンセリング予約をする」をクリックして、カウンセリング予約専用フォームに移動します。
全国のクリニック一覧から、カウンセリングを希望する院を選びます。通いやすい場所にある院を選びましょう。
名前や電話番号などの個人情報を入力し、カウンセリングを希望する日時を第3希望まで入力します。また、気になる部位にもチェックをいれます。
確認画面で入力内容に誤りがないか確認をしてから送信します。
カウンセリングの申し込み後、クリニックから確認の連絡が入ります。日時や当日の持ち物などを確認し、カウンセリング予約が完了です。
湘南美容クリニックでは、カウンセリング・契約当日でも空きがあれば初回の施術が可能です。施術を受けたい人は予約フォームの項目にチェックを入れておきましょう。
また、カウンセリングの予約はWEBから行えますが、キャンセルは電話からとなります。カウンセリングは無料とはいえ無断キャンセルはNG！行けない場合は必ず連絡を入れるようにしてください。
一部の院では予約しなくてもカウンセリングが可能！
湘南美容クリニックでは、一部の院で「初診予約不要サービス」を導入しており、予約を入れなくても来院が可能です。思い立ったらすぐに行けるので、先の予定が読めない人にもおすすめです。
初診予約不要サービスには次の注意事項があります。
- 未成年の方、通訳が必要な方、骨切手術を希望する方は対象外
- 予約をしている人が優先
- 混雑状況によって待ち時間が発生する場合がある
いつでも行けるので便利ですが、やはり予約が最優先。待ち時間が長くなる可能性もあるので、カウンセリング予約をしてからの方が断然おすすめです。
湘南美容クリニックの脱毛施術の予約方法
湘南美容クリニックの脱毛施術は、次の3つの方法で予約が可能です。
- 来院時に予約
- 公式サイト予約フォーム（WEB予約）
- フリーダイヤル（電話予約）
コース契約後、1回目の施術が終わった後からWEBからの予約が可能になります。24時間いつでも予約OK！200日先まで予約できます。
「施術のWEB予約が初めて」という方のために、メールアドレスの登録からの手順をご紹介します。
STEP1：公式サイトの予約フォームからメールアドレスを送信
STEP2：クリニックからのメールをクリック
STEP3：必要事項を入力して予約完了
公式サイトにある「2回目以降の脱毛コース予約」と書かれているボタンをクリックします。
登録するメールアドレスを入力し、送信します。
メールアドレス送信後、クリニックから次のようなメールが送られてきます。
URLをクリックすると、予約フォームへ移動します。
予約フォームでは、まず次のような確認事項が表示されます。
内容を確認した後、クリニック、診察券番号、生年月日などを入力して仮予約を行います。クリニックから確認の連絡を受け取り、予約が完了となります。
施術の予約は、電話からも可能です。電話は「総合フリーダイヤル」または「各院直通のフリーダイヤル」へかける必要があります。
総合フリーダイヤル：0120－489－100
受付時間：AM10:00～PM11:00（土・日・祝日も対応）
各院直通のフリーダイヤルは診療時間内に行わなくてはなりませんが、総合フリーダイヤルなら夜11時まで、また休日でも予約をすることができます。
ただし、公式ホームページに「大変混みあっております」と注意書きがされているように、湘南美容クリニックのフリーダイヤルはつながりにくいです。特に、多くの院で診療が終わる19時以降は総合フリーダイヤルへの電話が集中するため、違う時間帯をおすすめします。
湘南美容クリニックの予約変更・キャンセル方法
湘南美容クリニックの予約変更および予約キャンセルは、各院フリーダイヤルまたは総合フリーダイヤルから行えます。また、確定した予約に関しては上でご紹介した施術予約フォームからも行えます。
なお、予約変更・キャンセルには次のようなルールがあります。
- 前々日（2日前）の23時までならペナルティなし
- 上記期限を過ぎた場合は事務手数料3,000円が必要
- 1度でも無断キャンセルをするとWEB予約が一切できなくなる
予約の変更およびキャンセルは、必ず施術予定日の前々日（2日前）23時までに行うようにしてください。期限を過ぎてしまうと、3,000円のキャンセル料が発生します。
当日キャンセルも3,000円のキャンセル料のみで、他クリニックのように施術1回分が消化されてしまうようなペナルティはありません。
ただし、無断キャンセルを1回でもしてしまうと、今後一切WEB予約ができなくなってしまうので注意しましょう。
湘南美容クリニックの予約をスムーズに取る5つのコツ
2回目以降の施術予約は、「来院時」「電話」「WEB」と3通りあるとお話ししましたが、最も予約がスムーズに取れておすすめなのが来院時です。
来院時であればスタッフと面と向かって話すので、スケジュールの調整もスムーズ。万が一希望する日が埋まっていたとしても、直近で空いている別の日を紹介してもらえます。また、施術直後であれば2～3ヶ月後もまだ空いている枠も多いので、スムーズに予約を入れることができます。
「予定がはっきりしていない」という場合でも、できるだけ施術直後に予約を入れておくことをおすすめします。
サロンやクリニックの中には、契約した店舗以外で施術を受ける時に手続や手数料が必要となるところも多く、さらに店舗移動自体ができないというところもあります。
しかし、湘南美容クリニックは無料で店舗移動が可能。1回の施術ごとにどの店舗で施術を受けるか選べるので、スムーズに予約を取るためにも候補院をいくつかあげておくと良いでしょう。特に東京や大阪は院の数も多いので、候補院が多ければ多いほど希望する日に予約が入れやすくなります。
総合フリーダイヤルなら、希望する日が空いている近隣の店舗もチェックできるのでおすすめですよ！
たとえ2～3ヶ月後だとしても、ピンポイントで「この日だけ」と決めてしまうとなかなか予約は取りにくいもの。
予約を取る際には、候補を何日かあげておくことをおすすめします。できれば3～4日用意しておくと、予約もスムーズに取れることが多いです。
数ヶ月に1回のことなので、「空いている日に脱毛の予約を入れる」というよりも、「脱毛の予約に合わせて他の予定を入れる」というスタンスでいたほうが予約も取りやすく、精神的な負担もずっと軽くなりますよ！
直前のキャンセルは手数料がかかると分かっていても、急用や体調不良で施術をキャンセルしなければならないことは誰にでもあることです。
湘南美容クリニックにはキャンセル待ちのシステムはありませんが、前日や当日パッと空いた枠に予約を入れることも可能。電話で問い合わせると、予約が空いていることもあるので狙い目です。
また、院によっては予約の空き情報をSNSで配信しているところも。
https://twitter.com/sbc_kashiwa/status/1178943814439882753
https://twitter.com/sbc_shinagawa/status/1178579338297372673
twitterの他、LINEでも空き情報を配信している院があるので、通院候補のSNSは常にチェックしておくことをおすすめします。
湘南美容クリニックの全身脱毛の施術時間は、約4時間と他のクリニックと比べても若干長めです。施術に時間がかかるため、部位脱毛やセット脱毛に比べると予約が取りにくく感じることも。
しかし、湘南美容クリニックの全身脱毛は「上半身」「下半身」など分割して照射する事も可能です。その上、追加料金もかかりません。
分割すると通う回数は増えてしまいますが、1回あたりの施術時間も短くなるため比較的予約も取りやすくなります。
「全身脱毛の予約が思うように取れない」という場合は、分割して施術を行うのも1つの方法です。
湘南美容クリニックの予約に関する注意点
湘南美容クリニックでは、次の2種類の脱毛機を使用しています。
- アレキサンドライトレーザー
- ウルトラ美肌脱毛（湘南オリジナル）
できるだけ早く効果を実感したい人にはアレキサンドライトレーザー、痛みが少ない脱毛がしたい人にはウルトラ美肌脱毛がおすすめです。
しかし、全ての院が2つの脱毛機を所有しているわけではなく、「アレキサンドライトレーザーしかない」という院もあれば、逆に「ウルトラ美肌脱毛しかない」という院も。
「どうしてもこの脱毛機がいい！」という人は、予約を取りたい院がどの脱毛機を使用しているのか必ず確認するようにしてください。
湘南美容クリニックは、2日前の23時まで予約変更・予約キャンセルが可能。それ以降の変更・キャンセルは3,000円の事務手数料が発生してしまいます。
湘南美容クリニックの総合フリーダイヤルは、クリニックの診療が終わる19時以降電話が集中するので、とても繋がりにくい状態になります。直前になって電話をかけると「繋がらない」と焦ることも。
予約変更・予約キャンセルをする場合は、できるだけ余裕を持って連絡するようにしてください。
湘南美容クリニックでは、予約を入れた時間に遅刻をしても残りの時間で施術を受けることができます。ただし、遅刻すればするほど、施術の時間もどんどん短くなってしまいます。
コース内容によっても対応は異なってきますが、5～10分程度の遅れであれば挽回のチャンスも！ただし、30分以上遅れてしまうと、予約している時間内に施術が終わらなくなってしまう可能性が高くなります。
湘南美容クリニックは、当日キャンセルをすると1回3,000円の事務手数料を支払う必要があるものの、他のクリニックのように施術1回分が消化されるといったペナルティはありません。そのため、予約している時間内に全ての施術が終わらないことを考えると、キャンセル料を支払ったほうがお得ということも。
また、その後の予約時間に空きがあれば対応してもらえる可能性もあるので、「遅刻しそう」と思ったら必ずクリニックに連絡を入れるようにしてください。
湘南美容クリニックの予約は簡単で便利なWEBがおすすめ！
湘南美容クリニックでは、カウンセリングも施術もWEBから簡単に予約ができます。中には予約をせずにカウンセリングを受けることができる院もあるので、予約が苦手な人もぜひトライしてみてください。
また、予約の2日前までなら予約変更・キャンセルが可能ですが、それ以降は事務手数料として3,000円かかるので要注意！
予約の空き情報はtwitterやLINEで配信されているので、うまく活用しながらスムーズに脱毛を進めてくださいね。
